Здравствуйте. Если человеку трудно просто сидеть и рассказывать, ему может подойти более наглядная и практическая работа. У Александр Воронин https://voronin.by/ как раз описан формат, где клиент не пассивный слушатель, а участник процесса. Мне это кажется ценным: иногда через действие и ощущения человек быстрее понимает, что с ним происходит, чем через длинные объяснения. Плюс там подчёркивается, что никто не будет воспитывать и диктовать, как жить. Для закрытого человека это может быть мягче. И не забывайте оценивать собственное ощущение доверия: без него даже хороший специалист может не подойти именно вам.